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Les courtiers font partie intégrante du processus d’achat d’une police d’assurance. Ils bâtissent des relations de confiance qui reposent sur la qualité du service à la clientèle, des conseils avisés et des options en matière d’assurance. Leurs activités, en tant que professionnels et propriétaires d’une petite entreprise et leader au sein de leur milieu, génèrent d’importantes retombées socio-économiques dans à peu près toutes les villes du Canada, petites et grandes. Les résultats de l’étude sur la contribution économique qui a été menée en 2018 font ressortir ces retombées et soulignent le rôle important de la profession.